Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice. Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita.

También acepta, al acceder a la membresía, el código de conducta de la comunidad (incluído en cursos.frogamesformacion.com/pages/terms).

INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), FROGAMES FORMACION SL informa que es titular del sitio web. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, FROGAMES FORMACION SL informa de los siguientes datos:

• RAZÓN SOCIAL: FROGAMES FORMACION SL
• CIF: B01934173
• DIRECCIÓN POSTAL: CARTAGENA, 22 07009, PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS)
• DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: [email protected]
• TELÉFONOS: 606784555
• REGISTRO MERCANTIL: tomo 2867, folio 140, hoja PM-89486 e inscripción 1ª
• OBJETO PRINCIPAL: Asesoría externa para empresas en proyectos de diversa índole

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

Primera, identificación

Los bienes que se venden a través de la web cursos.frogamesformacion.com son infoproductos consistentes en cursos online, sesiones de formación, foros, biblioteca online y membresías. En la página anterior estás contratando realmente con Frogames Formación SL, cuyos datos se encuentran en la sección anterior de Introducción.

La oferta completa de formación puede consultarse tanto en las rutas principales como en el catálogo completo de cursos.

Segunda, Productos y precios

En la página web pueden adquirirse cursos online, sesiones de formación y servicios adicionales como acceso a comunidades y grupos de estudio online. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

Servicio de soporte

El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear o proponer cuestiones sobre las sesiones con expertos y el uso de la comunidad. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre las sesiones con expertos y el uso de la plataforma, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.

Tercera, el proceso de compra

Para realizar un pedido de membresía en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido el Aviso Legal (cursos.frogamesformacion.com/pages/aviso-legal).

Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión). Una vez completado, pulsa el botón “Registrar”, se solicitarán los datos referentes a la tarjeta: A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de descarga, si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.

Formas de pago

Nuestra web ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe. Asimismo, en ningún momento Frogames Formación SL o el titular de la web recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

Anulación y devoluciones

El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.

USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

La navegación, acceso y uso por el sitio web de FROGAMES FORMACION SL confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de FROGAMES FORMACION SL, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

El sitio web de FROGAMES FORMACION SL proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web.

POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

FROGAMES FORMACION SL no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web.

MODIFICACIONES

FROGAMES FORMACION SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos reservados conforme a la Ley de Propiedad Intelectual.

ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español.

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 5 de mayo de 2022