Seguro que nos conociste en algún momento cuando todavía teníamos nuestros cursos en la plataforma americana Udemy, donde no te llamaría demasiado la atención ver nuestros cursos por menos de un desayuno completo. Una de las preguntas que nos formulábamos nosotros mismos en esa época es: Si una venta es permanente, ¿realmente es una oferta? Pues han sido los jueces quienes lo han decidido, pues Udemy acuerda pagar 4 millones de dólares en un acuerdo por prácticas de fijación de precios engañosas y resuelve una demanda colectiva relacionada con su estrategia de descuentos.
ATENCIÓN: Si realizaste compras en Udemy.com entre el 23 de agosto de 2017 y el 21 de abril de 2023, podrías ser elegible para recibir un pago en efectivo de cuatro dólares ($4.00) por cada curso comprado en Udemy, hasta un máximo de cuarenta dólares ($40.00). Más detalles en el siguiente enlace: https://www.pricepromotionsettlement.com/
Es bien sabido entre los estudiantes de Udemy que el precio de lista de un curso no es lo que tienes que pagar. Udemy es famoso por sus ofertas y la mayoría de los estudiantes compran cursos con descuento.
Mirando mi propio historial de compras, he adquirido 137 cursos desde 2013 y lo máximo que he pagado por un solo curso es $19 (y de hecho eso fue por el primer curso que compré). Class Central analizó el catálogo de Udemy y encontró que el 90% de sus cursos requieren un pago, con precios que oscilan entre $19.99 y $199.99.
La captura de pantalla muestra la sección de Python de Udemy en la página de inicio, junto con los descuentos anunciados, como se ve en modo incógnito. Sin embargo, los informes de IPO y los informes anuales de Udemy no mencionan ofertas ni descuentos. En su lugar, se refieren a "algoritmos de aprendizaje automático" que determinan los precios de los cursos.
Nuestros algoritmos de precios de aprendizaje automático determinan cuánto cobramos por nuestros cursos en nuestro mercado, en función del país, teniendo en cuenta docenas de características del curso, incluida la categoría del contenido, las horas de contenido, la calificación del curso y la popularidad.
Según el abogado Rob Freund (@RobertFreundLaw en Twitter), "usar precios de referencia falsos para hacer ventas es ilegal según la Ley FTC y las leyes de California". Class Central escribió anteriormente sobre seis prácticas de marketing engañosas de compañías educativas en China, una de las cuales trataba sobre descuentos engañosos en la publicidad.
Este fue el tema de una demanda colectiva presentada contra Udemy en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California por presuntas violaciones de las leyes de competencia desleal y publicidad falsa de California en relación con sus prácticas de fijación de precios.
Según el Informe Anual 2022 de Udemy, las partes llegaron a un acuerdo de liquidación definitivo por una cantidad inmaterial.
Freund descubrió que la "cantidad inmaterial" resultó ser $4 millones, menos del 1% de los ingresos de Udemy en 2022, que fueron de $629M.
Los propios datos de Udemy revelan que el estudiante promedio pagó $19.5 en 2022. Al menos en América del Norte, el curso de menor costo en Udemy comienza en $19.99.
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Artículo Original: https://www.classcentral.com/report/udemy-settles-class-action/
