¿Eres de los que estás pensando cómo iniciar un negocio en línea exitoso? Muchos dicen que empezar un negocio online con garantías de éxito es difícil. !Pero esto no es cierto!.

Claro, empezar cualquier cosa cuando no sabes lo que estás haciendo te parecerá difícil - probablemente imposible. Pero es por eso que estás leyendo esto ahora; para pasar de "¡¿qué demonios estoy haciendo?!" a "¡demonios, yo hice eso!".

En el 2014 cuando decidimos llevar la idea de los cursos online en castellano a un mercado online, sabíamos muy poco (léase nada en absoluto) sobre la creación de aplicaciones y videojuegos, la promoción de nuestro sitio web y la obtención de clientes. Todo lo que teníamos era la idea y la necesidad de convertirla en ingresos.

Dado que hemos estado en el negocio de los cursos online, y fuimos pioneros al convertirnos en unos de los primeros instructores en crear cursos totalmente en castellano para la plataforma Udemy, durante más de 8 años,  y ahora iniciando el nuevo proyecto de la innovadora plataforma de Frogames Formación y sus cursos exclusivos.  Ciertamente hemos pasado por los escollos y los aspectos más destacados de operar un negocio en línea exitoso. Y estamos muy emocionados de compartir estos consejos y trucos contigo para que sea mucho más fácil comenzar tu negocio en línea. 

Identifica tu pasión

Es posible que ya lo hayas hecho, dado que ahora quieres poner en marcha tu negocio, pero si no lo has hecho, haz una lista de al menos 10 cosas que te resulten interesantes. 

¿Por qué?

Dirigir un negocio online no es diferente a gestionar una tienda física.  Habrá días de frustración y si no te apasiona lo que haces, es fácil que pienses en dejarlo.  Así que haz algo que te gustaría hacer aunque no te pagaran. 

¿No encuentras tus pasiones?  

No pasa nada. Piensa en algunas cosas que te gustaría hacer en tu tiempo libre o fíjate en el tema de los libros, las películas y las conversaciones que te parecen memorables.  Descubrirás un patrón y te acercarás a identificar las cosas que realmente te interesan. 

¿Cómo iniciar un negocio en línea exitoso?

Es una de las dudas más frecuentes entre todos aquellos que deciden abrir su primer negocio en línea. Pero, ¿en qué nicho abrimos ese negocio? Te descubrimos algunos detalles que te pueden ayudar.

Encuentra un problema relacionado con tu pasión que te gustaría resolver

Recuerda siempre que la gente no compra productos, sino soluciones. Así que tienes que identificar qué problemas puede resolver tu pasión más prioritaria. Por ejemplo, te apasiona el fitness pero no estás seguro de en qué área del fitness puedes ganar dinero. Recorre foros como Quora o busca hilos relacionados con tu especialidad.  ¿Qué preguntas está haciendo la gente, están recibiendo el tipo de información adecuado? ¿Puedes responder a las preguntas? ¿Cómo se beneficiarían de tu oferta online?

Investigar las palabras clave

Las palabras clave son el pan de cada día de tu negocio online.  Con las correctas, puedes dirigir el tráfico a tu sitio web de forma gratuita. Si lo haces bien, las ventas de tu negocio se dispararan en poco tiempo.

Las palabras clave son palabras o frases que indican de qué trata tu contenido.  En la web, se utilizan de dos maneras: 

1. Como los términos que los usuarios introducen en los motores de búsqueda para encontrar información relevante y, 
2. Como las palabras que identifican el contenido de un sitio web. 

Debes saber cómo buscan las personas de tu sector, ya que esto te ayudará a determinar el tipo de contenido que utilizas en tu sitio web y cómo adaptarlo para que los motores de búsqueda encuentren tu sitio web fácilmente. 

Una de las mejores herramientas gratuitas de búsqueda de palabras clave es Google Adwords: Planificador de palabras clave. Es sencilla de utilizar y perfecta para los nuevos propietarios de negocios en línea. 

Sólo tienes que introducir tu palabra o palabras clave en el cuadro de búsqueda.  A continuación, la herramienta te ofrece otras ideas que podrías utilizar, así como el promedio de búsquedas mensuales y la competencia, es decir, el número de anunciantes de todo el mundo que pujan por cada palabra clave en relación con todas las palabras clave de la plataforma.  Si estás comenzando tu negocio en línea, debes buscar palabras clave de baja competencia. 

Diseñar un sitio web fácil de usar

¡Tu sitio web apesta! Eso no es una buena noticia para ningún empresario. Pero es lo que nosotros en Frogames escuchamos cuando construimos nuestro primer sitio web. ¿Por qué apestaba? A los usuarios les resultaba difícil navegar por él.

• Al construir tu sitio web, hazlo sencillo. Tienes menos de cinco segundos para captar la atención del visitante (sí, la competencia es dura).  Olvídate de los brillos y de todos los colores del arco iris. No elijas más de dos fuentes lisas sobre fondo blanco.

• Haz que la navegación sea sencilla.  Los usuarios deben encontrar fácilmente la información que buscan.  Si tienen que detenerse para buscar botones, los perderás. 
• Asegúrate de que tu información es fácil de escanear.  La mayoría de los visitantes del sitio web no leerán todo su contenido.  Por lo tanto, presente la información en trozos digeribles con titulares adecuados. 
• La carga rápida es la clave. Con tantos sitios web que compiten por los visitantes, nadie tiene tiempo ni paciencia para esperar a que su sitio web se cargue.  Debe ser visible en el momento en que alguien haga clic en el enlace del sitio.  Para conseguir un sitio de carga rápida, elimine todos los elementos adicionales como gráficos, vídeo y audio que no mejoren el mensaje. 
• Facilidad de compra. Haz que sea súper fácil para la gente pagar por tu producto o servicio.  No deberían ser necesarios más de dos clics para llegar a la caja. 

Escribir textos de venta que convenzan

El objetivo del texto de ventas es convencer a tus clientes potenciales de que compren tu producto o servicio. Tienes que escribir un texto que sitúe tu oferta de forma tan atractiva que el lector no pueda decir " No ". Hace tiempo, nosotros  nos equivocamos en vender el producto a los visitantes de nuestro sitio web y no el problema que resolvía.  Una vez resuelto ese problema, llegamos a más de 500 mil estudiantes alrededor del mundo. 

Evita hacer eso. 

La gente no compra productos, sino soluciones. Tu texto de ventas debe abordar sus puntos de dolor y exponer claramente cómo tu oferta les proporcionará alivio. Si no estás seguro de cómo escribir un texto de ventas excelente, puedes comprar algunos libros sobre el tema o consulta a expertos en la materia. En cualquier caso, investiga sobre las mejores formas de crear textos que conviertan a los visitantes en clientes de pago. 

Utiliza el marketing PPC para atraer tráfico a tu sitio web

El pago por clic (PPC) es un modelo de marketing empresarial en línea en el que los anunciantes pagan cada vez que se hace clic en uno de sus anuncios. En otras palabras, es una forma de comprar visitas a tu sitio web en lugar de esperar a ganarlas orgánicamente. Es una forma estupenda para que los propietarios de nuevos negocios en línea consigan el tráfico que tanto necesitan cuando lanzan sus sitios web. 

La publicidad a través de los motores de búsqueda es una de las formas más populares de PPC. Los anunciantes pujan por la colocación de anuncios en los enlaces patrocinados de un motor de búsqueda cuando se realiza una búsqueda utilizando una palabra clave relacionada con su negocio. 

El PPC no sólo le permite obtener un tráfico inmediato y relevante, sino que también puede utilizarlo para comprobar la efectividad de sus palabras clave.  Una vez que hayas encontrado una palabra clave ganadora, puedes distribuirla por todo tu sitio web. 

Establece una buena reputación en línea

Las redes sociales han facilitado a las empresas la conexión directa con la gente y la humanización de sus marcas. Por otra parte, los clientes han utilizado la presencia de una empresa en los medios sociales, o la falta de ella, como validación para hacer negocios. Esto significa que la reputación online de una empresa es fundamental para su crecimiento. 

• Escucha social

Antes de que puedas disipar los mitos sobre tu marca, primero debes saber lo que se dice. Esto se conoce como escucha social. Utiliza herramientas de escucha social como Mention y Awario para monitorizar las menciones a tu marca, a tus competidores o a tu sector. 

• Concéntrate en tu sector

Una vez que hayas definido tu sector, centra tu contenido en las redes sociales en áreas relacionadas.  Utiliza las palabras clave adecuadas con la mayor frecuencia posible y sé coherente en tus contenidos y conversaciones. Una vez que los usuarios de las redes sociales puedan asociarte con un mensaje centrado, es más probable que confíen en ti. 

• Sé humano

Los usuarios de las redes sociales quieren relacionarse con el ser humano que hay detrás de las marcas.  Intenta adaptar tu mensaje sin jerarquías corporativas y relaciónate con los clientes a su nivel. 

• Ten un impacto

El contenido que publiques, ya sea en tu sitio web o en las redes sociales, debe ser útil. Nadie consumirá un contenido que no tenga un propósito específico. ¿Cómo resuelve tu contenido los problemas? Si no puedes responder a eso de forma rápida y eficaz, es hora de renovarse. 

Aprovecha el poder del email marketing

El email marketing consiste en utilizar el correo electrónico para promocionar tus productos y servicios entre los clientes que han visitado tu página web y han optado por recibir estos correos. El contenido que se envía puede ser cualquier cosa que desee que las personas de este grupo conozcan sobre tu empresa o contenido.  Por lo tanto, puede ser en forma de boletines de noticias, anuncios de productos, la última publicación de tu blog o un testimonio. El marketing por correo electrónico puede utilizarse para generar tráfico en el sitio web, registros de productos o clientes potenciales. 

Al promocionar tu marca a través de correos electrónicos a tus clientes, estás desarrollando una relación duradera con ellos y la tasa de respuesta es 100% medible. Además, es mucho más barato que otras formas de marketing, como los anuncios en medios impresos o electrónicos. 

Premia la fidelidad de los compradores que vuelven

Una vez que hayas conseguido un cliente y esté satisfecho con su compra, es un 36% más probable que vuelva a comprar si haces un seguimiento. Puedes:

•  Ofrecer descuentos a través del email marketing en la segunda compra
• Promover descuentos por "recomendar a un amigo".
• Ofrecer productos relacionados con el primer pedido en la página de agradecimiento después de la compra.
• Mostrarles productos que complementen su producto original antes de que vayan a facturar
• Ofrece a tus clientes regalos bien pensados para recompensarlos por sus compras y asi garantizas que vuelvan a comprar tus productos. 

Empezar y dirigir un negocio online con éxito puede ser tedioso si no se tiene un plan sólido. Sigue estos pasos para asegurarte de evitar los errores que cometen tantos emprendedores online. 

Un consejo más. ¡No olvides compartir este post!

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